多种联系方式

无论你是想反馈某个传奇私服新开服务器的爆率问题，还是咨询 195金牛合击私服的合击搭配，或申请本月传奇私服公益版认证，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00-24:00，电话客服为工作日 9:00-21:00，邮件为 7×24 小时接收。我们承诺：普通咨询 2 小时内响应，跑路服举报 24 小时内完成初核，公益版认证申请 3 个工作日内给出结果。若超时未回复，可在 QQ 群内 @ 管理员催办。

• 技术类问题（登录失败、补丁报错）：平均响应 38 分钟。
• 举报类问题（虚假爆率、暗改数值）：平均初核 6 小时。
• 合作类问题（开服收录、广告位）：平均响应 1 个工作日。

节假日期间在线客服照常，但电话客服可能调整为 10:00-18:00，具体以站内公告为准。

各部门与业务线联系指引

技术评测组

负责 195金牛合击私服、1.80 战神合击等版本的实测与数值核查。若你发现某服公示爆率与实际不符，请提供服务器名称、开服日期、角色名和截图，发送至 [email protected]。

内容编辑组

负责开服表更新、版本攻略、合击技能解析。若你希望投稿攻略或纠正攻略错误，可发送至 [email protected]，标题注明“攻略投稿”。

公益版认证组

负责本月传奇私服公益版认证。服主申请认证需提供服务端版本、充值入口截图、爆率公示页和至少 7 天在线记录。玩家也可推荐符合条件的服。

商务合作组

负责开服信息收录与广告合作。收录需提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路数量和客服联系方式，审核周期 1-2 个工作日。

常见问题与快速解答

Q：提交举报后多久能处理？

24 小时内完成初核，若证据充分会在黑名单页面公示，并下架相关推荐位。

Q：如何申请开服提醒？

可在开服助手内设置版本、时间、公益标签组合，也可联系在线客服人工登记。

Q：公益版认证收费吗？

不收费。认证完全基于实测与玩家反馈，任何以“认证费”名义收费的均为假冒。

Q：能否帮忙找回账号或装备？

本站不运营游戏，无法直接处理账号问题，但可协助你联系对应服的客服并记录争议。